A máquina multifuncional sensível ao toque é uma combinação de tela sensível ao toque avançada, controle industrial, computador e outras tecnologias, que podem realizar consultas de informações públicas. É equipado com periféricos como leitor de impressão digital, scanner, leitor de cartão, micro impressora, etc., e pode realizar atendimento por impressão digital, passagem de cartão, impressão, etc.

Desde 2010, mais e mais agências governamentais começaram a usar a máquina de consulta por toque para facilitar negócios privados