A implementação do quiosque interactivo touchscreen no centro comercial revelou-se um sucesso retumbante. Clientes como Zhang e Li destacaram os benefícios de conveniência e economia de tempo que isso trouxe à sua experiência de compra. A disponibilidade de informações em inglês e chinês, aliada à interface amigável, demonstrou o compromisso do shopping em atender a uma gama diversificada de clientes e proporcionar uma jornada de compras elevada