Localizado em um dos ambientes de varejo mais competitivos dos Estados Unidos, este complexo comercial de Los Angeles tinha como objetivo aprimorar a experiência na loja por meio da inovação. Com a crescente pressão do comércio eletrônico e as mudanças nas expectativas dos consumidores, a equipe de gestão buscou uma solução que pudesse tanto captar a atenção quanto se comunicar de forma eficaz em tempo real. O objetivo não era apenas a modernização, mas a transformação — criar uma jornada de compra mais imersiva e interativa.