Máquina de toque e consulta que torna a experiência de compra mais inteligente
Com o desenvolvimento contínuo da tecnologia, a demanda das pessoas por compras também aumenta constantemente. A fim de atender à busca dos consumidores modernos por uma experiência de compra conveniente, eficiente e personalizada, máquinas de consulta de toque em shopping centers surgiu.
Por que os shoppings precisam de máquinas de consulta por toque?
Os shoppings ocupam uma grande área e possuem vários andares. Os clientes que entram no shopping pela primeira vez muitas vezes perdem muito tempo procurando lojas. Portanto, um"guia eletrônico"é necessário para orientar os clientes na direção certa e fornecer algum autoatendimento, e a máquina multifuncional de toque é assim
Quais funções ummáquina de consulta de toque de shopping center sistemageralmente incluem?
Consulta de lojas e produtos: A máquina de consulta por toque no shopping pode pesquisar diretamente informações de lojas e produtos, e até mesmo nomes de produtos, preços, promoções, etc., permitindo que os clientes entendam rapidamente os detalhes do produto.
Serviço de guia de compras e consulta de vagas de estacionamento: Por meio da função de navegação 3D da máquina de consulta por toque, os clientes podem obter facilmente informações como o layout do shopping, distribuição da marca, etc., para obter um guia de compras de autoatendimento e economizar tempo. Ao mesmo tempo, muitos dispositivos também suportam a consulta de vagas de estacionamento próximas para facilitar o estacionamento.
Atendimento aos membros: Os clientes podem fazer login / registrar-se como membros do shopping ou loja por meio da máquina de consulta por toque, verificar pontos de membros, cupons e outras informações e desfrutar de descontos exclusivos para membros.
Compras online: Algumas máquinas de consulta por toque também possuem funções de compras online. Os clientes podem fazer pedidos diretamente na tela sensível ao toque para obter uma experiência de compra online e offline integrada.
Chamada de atendimento ao cliente: Em geral, a máquina de consulta do shopping está conectada ao balcão de atendimento ao cliente. Se os clientes encontrarem uma emergência, eles poderão entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio do dispositivo.
As máquinas de consulta por toque em shopping centers vêm em vários formatos, incluindo tipos verticais, horizontais e montados na parede. Entre eles,máquinas de inquérito horizontaissão o estilo mais utilizado em shoppings. Seu design ergonômico torna a experiência operacional dos clientes mais confortável. Os tamanhos de tela das máquinas de consulta por toque em shopping centers variam de 21,5 polegadas a 55 polegadas, que são tipos comuns, e outros tamanhos também podem ser personalizados. Além disso, o design em forma de Ktoque na máquina multifuncional mostrado na imagem também é uma das formas mais populares.
Cada cenário que reúne consumidores exige que dispositivos inteligentes modernos atuem como provedores de atendimento ao cliente para oferecer conveniência. As máquinas multifuncionais de consulta por toque em shopping centers têm seu valor não apenas em shopping centers, mas também em estações, hospitais, bancos ou outros locais públicos.